Conseguir un cliente nuevo cuesta cada vez más. Lograr que un cliente vuelva a comprar cuesta mucho menos. Ahí es donde el email marketing para ecommerce se vuelve uno de los canales más rentables.
La clave no está en mandar newsletters sueltos, sino en tener automatizaciones que envían el mensaje correcto en el momento justo.
Se envía cuando alguien se suscribe. Presentá la marca, entregá el beneficio prometido y mostrá los productos más vendidos. Suele ser de los emails con mejor apertura.
Recordatorio a quienes agregaron productos y no compraron, con foto del producto y botón para volver. Lo desarrollamos en cómo recuperar carritos abandonados.
Para quienes vieron productos pero no los agregaron al carrito. Un mensaje con esos productos y alternativas similares.
Si vendés productos que se reponen (cosmética, alimentos, insumos), programá un recordatorio cerca de la fecha en que se termina. Si no, sugerí complementos de lo que compró.
Para clientes que no compran hace meses: novedades, un beneficio exclusivo o una pregunta simple sobre qué les interesa.
Además de las automatizaciones, usá envíos masivos para lanzamientos, fechas especiales y eventos como el Hot Sale o CyberMonday.
La tasa de apertura es cada vez menos confiable por las protecciones de privacidad de algunos clientes de correo, así que conviene darle más peso a clics y ventas.
El email marketing para ecommerce aumenta el LTV de cada cliente y recupera ventas que se perderían. Con cinco o seis automatizaciones bien armadas, trabaja todos los días sin que tengas que hacer nada.
En Vector X configuramos las automatizaciones de email de tiendas online y medimos cuánto venden.
