Duplicar el tráfico de una tienda online cuesta tiempo y dinero. Mejorar la tasa de conversión en ecommerce, en cambio, puede aumentar las ventas con las mismas visitas que ya tenés.
Por eso es una de las métricas que más conviene entender y trabajar.
Es el porcentaje de sesiones o visitantes que terminan en una compra.
Tasa de conversión = (Compras ÷ Sesiones) × 100
Si tu tienda tuvo 20.000 sesiones y 300 compras en un mes, la tasa de conversión es del 1,5%.
Si querés la explicación general para webs de servicios, la tenés en qué es la tasa de conversión.
Muchas tiendas online se mueven en rangos de entre el 1% y el 3%, pero varía mucho según el rubro, el ticket, la fuente de tráfico y el dispositivo. Un producto de bajo precio y compra frecuente convierte más que uno caro que requiere comparación.
Más que compararte con un promedio general, compará tu tienda contra sí misma:
Para saber dónde se pierden ventas, mirá cada paso:
Si mucha gente ve productos pero pocos agregan al carrito, el problema está en la ficha. Si agregan pero no pagan, está en el checkout.
La tasa de conversión es la palanca más rentable de una tienda online: cada mejora multiplica el resultado de todo el tráfico que ya pagás o ya tenés.
En Vector X analizamos el embudo de tu ecommerce y priorizamos las mejoras que más ventas pueden sumar. Mirá también cómo aumentar las ventas de una tienda online.
